Politique de confidentialité

En résumé

Ostra collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services : traiter une demande d'audit, répondre à une question, envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit, et analyser la fréquentation du site. Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression en écrivant à legal@ostralab.com.

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable de traitement est Simon Bellucci, entrepreneur individuel, opérant sous la marque Ostra.

Contact : simon@ostralab.com

Quelles données sont collectées ?

Données que vous nous communiquez directement

Lorsque vous remplissez le formulaire d'audit ou nous contactez, nous collectons :

  • Nom

  • Adresse électronique

  • Informations relatives à votre entreprise (taille, secteur, besoins exprimés)

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons uniquement votre adresse électronique.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous sommes susceptibles de collecter :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et système d'exploitation

  • Pages visitées et durée de la visite (via cookies d'analyse)

Pourquoi ces données sont-elles traitées ?

Vos données sont traitées exclusivement pour :

  • Traiter votre demande d'audit et vous recontacter dans les délais indiqués

  • Répondre à vos questions envoyées par email

  • Vous envoyer la newsletter Ostra si vous y avez souscrit

  • Analyser la fréquentation et améliorer le site

Vos données ne seront jamais utilisées à d'autres fins sans vous en avoir informé au préalable.

Sur quelle base légale ?

Les traitements reposent selon les cas sur :

  • L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (traitement de votre demande d'audit)

  • Votre consentement (inscription à la newsletter)

  • L'intérêt légitime d'Ostra (analyse de la fréquentation du site, amélioration des services)

Combien de temps sont conservées vos données ?

  • Données liées à une demande d'audit ou un contact : 2 ans à compter du dernier échange

  • Adresse email newsletter : jusqu'à désinscription de votre part

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Où sont stockées vos données ?

Le site ostralab.com est hébergé par Framer B.V. (Amsterdam, Pays-Bas). Les données collectées via le formulaire de contact sont susceptibles de transiter par les serveurs de Framer et des outils tiers utilisés pour la gestion des emails (voir section 7).

Lorsqu'un transfert de données en dehors de l'Union Européenne est nécessaire, Ostra s'assure qu'il est encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leur mission :

  • Framer : hébergement du site et du formulaire de contact

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.

Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (statistiques de fréquentation anonymisées). Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe du dépôt de ces cookies et vous permet d'y consentir ou de les refuser. Vous pouvez également gérer vos préférences directement depuis les paramètres de votre navigateur :

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  • Safari : support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à legal@ostralab.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

En cas de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Évolution de la présente politique

Ostra se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera systématiquement actualisée. En cas de modification substantielle, les personnes inscrites à la newsletter en seront informées par email.